Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen der Feldfrucht Essigmanufaktur Schmidinger (im weiteren Text Feldfrucht Essigmanufaktur genannt) und all ihren jeweiligen Tochtergesellschaften im Inland und ihren Kunden des Online-Shops. Sie sind zwingender Bestandteil eines jeden zwischen der Feldfrucht Essigmanufaktur und einem Kunden abgeschlossenen Vertrages. Nebenabreden, Zusicherungen oder Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Diese AGB gelten mithin für die Bestellung und Lieferung von Artikeln und Spezialanfertigungen von Feldfrucht Essigmanufaktur.
1.2 Die separat aufgeführten Zusatzinformationen betreffend die Lieferbedingungen/Versandkosten und Zahlungsbedingungen sowie die Ausführungen zum Datenschutz (Datenschutzerklärung) und Rechtshinweise bilden integrierenden Bestandteil dieser AGB.
2. Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden erfolgt online. Das Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages liegt im verbindlichen Absenden der Bestellung, nachdem der Kunde die Produkte in seinen Warenkorb gelegt und seine Auswahl durch Anklicken des Buttons mit der Aufschrift “kaufen” bestätigt hat. Der Kunde kann seine Angaben bis zum Anklicken des Buttons „kaufen“ jederzeit ändern. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Feldfrucht Essigmanufaktur dem Kunden eine Auftragsbestätigung per Email sendet.
3. Widerrufsrecht
Als Kundin oder Kunde haben Sie das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 1 Tagen zu wiederrufen. Die Widerufsrist beträgt 1 Tage ab Tätigung Ihrer Bestellung und Zahlungseingang bei Feldfrucht Essigmanufaktur.
Um Ihr Widerrufsrecht geltend zu machen, ist es notwendig, mit einer eindeutigen, schriftlichen Erklärung über Ihren Entschluss, den Kaufvertrag zu widerrufen, nachfolgenden Kontakt zu informieren (per E-Mail oder Brief per Post):
Feldfrucht Essigmanufaktur
Rossweidstrasse 13
CH-9320 Frasnacht
info@feldfrucht.ch
Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist der Versand der Mitteilung, über die Ausübung des Widerrufsrechts, vor Ablauf der Widerrufsfrist ausreichend.
Wird der Kaufvertrag widerrufen, hat Feldfrucht Essigmanufaktur unverzüglich und binnen 14 Tagen ab dem Tag Rückzahlung zu leisten, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Kaufvertrags bei Feldfrucht Essigmanufaktur eingegangen ist.
Die Rückzahlung erfolgt über denselben Zahlungsweg, der beim Erwerb der Ware eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall wird von Feldfrucht Essigmanufaktur Kostenaufwand aufgrund der Rückzahlung verrechnet.
Feldfrucht Essigmanufaktur kann eine Rückzahlung / Teilrückzahlung verweigern, wenn mit der Produktion bereits gestartet wurde.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
zur Lieferung von Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
zur Lieferung von Waren, deren Verfallsdatum überschritten wurde, oder die schnell verderben können.
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
zur Lieferung von Waren, wenn diese untrennbar mit anderen Gütern nach der Lieferung auf Grund Ihrer Beschaffenheit vermischt wurden.
zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computer-Software in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Ende der Widerrufsbelehrung
4. Alkoholhaltige Produkte
Der Verkauf von alkoholhaltigen Produkten (Wein, Spirituosen, Sekt etc.) an Personen unter 18 Jahren ist in der Schweiz und Europa verboten. Mit der Bestellung im Onlineshop von Feldfrucht Essigmanufaktur anerkennt der Kunde diese Bestimmungen und bestätigt, dass er zum Einkauf berechtigt ist.
5. Lieferbedingungen
5.1 Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Liefer- sowie Verpackungs- und Versandkosten werden auf der Rechnung separat ausgewiesen. Die Verpackungs- und Versandkosten werden für Inlandlieferungen während des Bestellprozesses und für Auslandlieferungen vor Bestellabschluss detailliert angezeigt.
5.2 Lieferungen im Inland (Schweiz, Fürstentum Liechtenstein) erfolgen innert 2-3 Tagen durch einen Lieferdienst von Feldfrucht Essigmanufaktur bestimmt.
5.3 Sendungen ins Ausland werden versichert und erfolgen durch einen Transporteure nach Wahl von Feldfrucht Essigmanufaktur.
5.4 Bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung der Ware infolge unkorrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden, Abwesenheit des Empfängers sowie bei unvorhersehbaren Problemen bei der Zollabwicklung weist die Feldfrucht Essigmanufaktur jegliche Haftung zurück.
5.5 Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstau, schlechte Wetterbedingungen, unübliches, unvorhersehbares Festhalten durch die Zollbehörden etc., haftet Feldfrucht Essigmanufaktur nicht, und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz.
6. Preise
6.1 Es gelten diejenigen Preise für die angebotenen Produkte, die am Tag, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, aufgeführt sind. Die Preise sind bis zur Auftragsbestätigung durch Feldfrucht Essigmanufaktur bzw. während der in der Auftragsbestätigung angegebenen Dauer verbindlich. Alle Preise sind – sofern nicht anders vereinbart – Bruttopreise in Schweizerfranken (inkl. Mehrwertsteuer).
6.2 Preisänderungen infolge Änderung von Steuern, Gebühren, Taxen oder Versandkosten bleiben vorbehalten.
7. Zahlungsbedingungen
7. Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse, Post-, oder Kreditkarte (Master/Visa) oder PayPal. Zahlungen mit Kreditkarte werden nach Vertragsschluss sofort belastet.
7.2 Bei Auswahl der Vorauskasse erfolgt die Bekanntgabe der Bankverbindung mit der Auftragsbestätigung. Die Produktion und anschliessende Auslieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.
7.3 Für Bestellungen aus dem Ausland gilt Vorauszahlung per Kreditkarte oder elektronisch. Die bestellte Ware wird erst nach Zahlungseingang geliefert.
7.4 Die Kundin, der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Versand der Rechnungen ausschliesslich in elektronischer Form erfolgt.
8. Kontrolle der Ware / Reklamationen
8.1 Der Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen umgehend, spätestens jedoch innert 24 Stunden nach Lieferung, Feldfrucht Essigmanufaktur mitgeteilt werden, ansonsten die Lieferung als angenommen gilt. Wenn möglich mit Fotos via Email an info@feldfrucht.ch
8.2 Die Feldfrucht Essigmanufaktur haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Waren nach Übernahme durch den Kunden oder seiner Hilfspersonen.
9. Aktions- und Geschenkgutscheine
9.1 Feldfrucht Essigmanufaktur bietet Aktions- und Geschenkgutscheine an. Aktionsgutscheine werden im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer von Feldfrucht Essigmanufaktur abgegeben und können nicht käuflich erworben werden.
9.2 Geschenkgutscheine können käuflich bei Feldfrucht Essigmanufaktur erworben werden.
9.3 Geschenk- und Aktionsgutscheine können ausschliesslich für Leistungen von Feldfrucht Essigmanufaktur eingelöst werden.
10. Gültigkeitsdauer und Einlösung von Aktionsgutscheinen
10.1 Aktionsgutscheine behalten Ihre Gültigkeit nur während dem angegebenen Zeitraum und sind nur einmalig im Rahmen einer Bestellung einlösbar. Bestimmte Artikel können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.
10.2 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eventuelles Restguthaben kann aus administrativen Gründen nicht erstattet werden.
10.3 Die Aktionsgutscheine sind nur vor Abschluss eines Bestellvorgangs einlösbar. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Eine Auszahlung des Guthabens in bar oder verzinst ist nicht möglich.
10.4 Die Kombination von mehreren Aktionsgutscheinen kann nicht berücksichtigt werden.
10.5 Bei einer Bestellung kann der verbleibende und zur Zahlung fällige Restbetrag, welcher auf www.feldfrucht.ch angezeigt wird, nach Abzug des Betrags des Aktionsgutscheins mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beglichen werden.
10.6 Aktionsgutscheine sind nicht übertragbar. Eine Nutzung für kommerzielle Zwecke ist untersagt. Vervielfältigung, Bearbeitung oder Manipulation der Aktionsgutscheine ist nicht gestattet.
11. Gültigkeitsdauer und Einlösung von Geschenkgutscheinen
11.1 Käuflich erworbene Geschenkgutscheine, können für den Kauf von Artikeln auf www.feldfrucht.ch eingelöst werden.
11.2 Nach Erhalt des Kaufpreises werden Geschenkgutscheine Angabe der Gültigkeitsdauer ausgestellt und innerhalb von 3 Arbeitstagen verschickt.
11.3 Generell beträgt die Gültigkeitsdauer ab Ausstelldatum der Geschenkgutscheine 2 Jahre, sofern keine abweichende Gültigkeitsdauer vermerkt ist. Die Gültigkeitsdauer kann nicht verlängert werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen nicht eingelöste Gutscheine oder Restguthaben und werden nicht zurückerstattet.
11.4 Geschenkgutscheine können als Zahlungsmittel für ein frei wählbares Produkt bei Feldfrucht Essigmanufaktur in der Höhe des angegebenen Wertes eingesetzt werden.
11.5 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
11.6 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss einer Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.
11.7 Bei einer Bestellung kann der verbleibende Restbetrag nach Abzug des Betrags des Geschenkgutscheins mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beglichen werden.
11.8 Restguthaben, die durch die Verbuchung eines günstigeren Artikels entstehen, bleiben auf dem Gutschein bestehen. Rückerstattung und Barauszahlung von Restguthaben ist nicht möglich.
11.9 Mehrere Geschenkgutscheine können miteinander kombiniert werden. Mit Aktionsgutscheinen sind Geschenkgutscheine nicht kombinierbar.
11.10 Feldfrucht Essigmanufaktur übernimmt keinerlei Haftung für Geschenkgutscheine bei Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit verschuldet durch Dritte.
11.11 Geschenkgutscheine sind übertragbar. Gewerblicher Wiederverkauf ist verboten, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche und schriftliche Bewilligung seitens Feldfrucht Essigmanufaktur vor. Vervielfältigung, Bearbeitung oder Manipulation der Aktionsgutscheine ist nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlungen behält sich Feldfrucht Essigmanufaktur Schadenersatzforderungen vor.
12. Datenschutz
12.1 Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Unternehmen weitergegeben. Im Übrigen werden gespeicherte Daten mit Ausnahme der Bonitätsprüfstellen sowie ggf. zum Forderungsinkasso nicht an Drittfirmen weitergegeben. Die Daten werden zur Kundenpflege innerhalb von der Feldfrucht Essigmanufaktur im In- oder Ausland genutzt. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann unter www.feldfrucht.ch abgerufen werden.
12.2 Auftragsbezogener und sonstiger Schriftverkehr durch die Feldfrucht Essigmanufaktur kann auf elektronischem Wege erfolgen. Es wird ausdrücklich auf die bei der Datenübertragung via E-Mail vorhandenen, nicht unter dem Einfluss von der Feldfrucht Essigmanufaktur stehenden Sicherheitsrisiken wie Virenübertragung, Beschädigung der Daten, Datenverlust oder Zugriff Dritter hingewiesen. Mit der Bestellung und der Angabe seiner E-Mail-Adresse gestattet der Kunde Feldfrucht Essigmanufaktur, Dokumente und andere Daten auf dem elektronischen Wege und auch mit unverschlüsselten E-Mails zu übersenden.
13. Vertragssprache
13.1 Für den Vertragsabschluss steht Deutsch als Sprache zur Verfügung.
14. Gewährleistung
14.1 Für die durch Feldfrucht Essigmanufaktur angebotenen Artikel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
14.2 Ansprüche des Kunden gegenüber Feldfrucht Essigmanufaktur die aus einem Mangel der Ware begründeten sind, richten sich grundsätzlich nach den gesetzlichen Vorschriften.
14.3 Als Mangel an der Ware gelten nicht Schäden, die der Kunde durch unsachgemässe oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat und damit gegen die Vorgaben des Herstellers der Ware verstossen hat.
14.4 Bei Gewährleistungsansprüchen von Seite des Kunden an Feldfrucht Essigmanufaktur ist der Kunde verpflichtet die mangelhafte Ware innerhalb 10 Tage an Feldfrucht Essigmanufaktur zurückzusenden. Feldfrucht £Essigmanufaktur steht das Recht zu, bei berechtigten Mängeln eine Ersatzlieferung vorzunehmen.
14.5 Bei Reparaturen, Reparaturversuchen oder Eingriffen des Kunden oder nicht befugter Dritter, an Produkten von Feldfrucht Essigmanufaktur, erlischt in jedem Fall die Gewährleistung und Garantie.
15. Datenschutz
15.1 Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten erfolgt ausschliesslich nach den Vorgaben des Schweizerischen Datenschutzrechts. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB und jederzeit über www.feldfrucht.ch abrufbar.
16. Gerichtsstand
16.1 Für alle, sich aus den vertraglichen Beziehungen unmittelbar oder mittelbar entstehenden Streitigkeiten, ist der Gerichtsstand Thurgau.